PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) is one of the long-established pioneers in the financing sector in Indonesia. Founded in 1982, BFI Finance is recognized as a company with a wide network, supported by more than 200 financing outlets across provinces. In 1990, the Company became one of the first multifinance companies to list its shares on the Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange (both now known as IDX), with the ticker code BFIN.

PT BFI Finance Indonesia Tbk

<ul>
	<li>Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh</li>
	<li>Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan</li>
	<li>Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan ataupun mengambil aset dokumen (BPKB) sambil melakukan penawaran kembali agar konsumen melakukan RO (Repeat Order) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh pelayanan yang cepat dan tepat</li>
	<li>Bekerjasama dengan Admin Insurance and Complete Data Entry Staff cabang dalam menangani proses awal klaim asuransi kendaraan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan customer memperoleh pelayanan yang tepat dan cepat</li>
	<li>Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui confins, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan kepuasan konsumen dan pencapaian target SLA</li>
	<li>Mengkoordinir karyawan cabang dalam melaksanakan standar pelayanan baik dari segi attitude karyawan di front office</li>
</ul>

Customer Service Penempatan Tabanan

<ul>
	<li>Mengembangkan jaringan dengan cara merekrut Agent/Freelancer yang dapat membantu dalam memasarkan produk BFI.</li>
	<li>Membina dan membantu Agent untuk mengembangkan strategi, guna meningkatkan kontribusi, produktivitas, dan loyalitas Agent.</li>
	<li>Menjaga hubungan kerja yg baik dengan para Agent, sehingga dapat meningkatkan loyalitas Agent yang sudah di rekrut.</li>
	<li>Melaksanakan rencana kerja yang telah ditetapkan dan membuat laporan progress serta hasil pelaksanaan aktivitas harian.</li>
</ul>

Agency Relations Penempatan Tabanan

Melakukan penagihan kepada konsumen telat bayar

Mengunjungi konsumen yg telat pembayaran

Memberikan Surat Peringatan (SP) kepada konsumen telat bayar

Melakukan control data pastdue

Melakukan negosiasi kepada konsumen telat bayar untuk melunasi kewajiban

Membuat reporting harian, mingguan, bulanan

Membuat rencana kerja dengan efektif dan efisien

Kalibrr Job Search

Featured Jobs

Remote Jobs

Hybrid

Fresh Grads

All Jobs

New Jobs

Internship and Junior Level Jobs

High Paying Jobs

IT and Software

Sales and Marketing

Accounting and Finance

Senior Level Jobs

Customer Service Penempatan Tabanan

Agency Relations Penempatan Tabanan

Collector Penempatan Tabanan