ALGORITHMICS is an international Programming & Mathematics school for children from 5 to 17 years old, with over 300,000 students currently studying globally. In our classes, we help children take the first step into the world of IT and develop their math knowledge by playfully teaching them and finding an individual approach to each child using a unique methodology and specifically developed online platform.

Algorithmics Global FZE

Algorithmics adalah sekolah internasional programming &amp; matematika untuk anak-anak, dengan jumlah siswa lebih dari 500,000 di seluruh dunia. Kelas kami memiliki tujuan yakni membantu anak-anak untuk mengambil langkah pertama mereka dalam dunia IT dan mengembangkan kemampuan dan pemahaman mereka tentang matematika dengan metode pembelajaran yang menyenangkan dengan mengajar mereka sambil bermain dan menemukan pendekatan individu untuk setiap anak menggunakan metodologi unik dan platform online yang dikembangkan secara khusus.

 

Untuk dapat bekerja, Anda diwajibkan menguasai Bahasa Indonesia, dan dapat berkomunikasi dengan bahasa Inggris.

 

Penempatan : WFH/WFA

 

Apa yang akan Anda lakukan :

<ul>
	<li>Bekerja dengan aplikasi masuk (panggilan, pesan instan)</li>
	<li>Identifikasi kebutuhan dan pilih program yang sesuai</li>
	<li>Meyakinkan klien untuk memesan dan bergabung dengan Kelas Master gratis</li>
	<li>Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan</li>
	<li>Eksekusi rencana untuk klien yang ada dan akan hadir di kelas master</li>
</ul>

 

Hari Kerja :

<ul>
	<li>5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan hari kerja)</li>
	<li>Harus bisa bekerja di Akhir Pekan (Sepenuhnya)</li>
</ul>

 

Jam Kerja :

<ul>
	<li>9 jam/hari (8 jam kerja dan 1 jam istirahat)</li>
	<li>10:00 - 19:00 WIB</li>
</ul>

 

Keuntungan yang akan Anda dapatkan :

<ul>
	<li>Bekerja dalam tim EdTech internasional yang ambisius - kami berkembang pesat dan terus-menerus menghapus batasan wilayah dan bahasa</li>
	<li>Bekerja 100% dari mana saja</li>
	<li>Tujuan yang berorientasi sosial - kami dengan tulus yakin bahwa kami dapat membuat perbedaan bagi anak-anak secara global dengan produk kami</li>
	<li>Lingkungan kerja yang nyaman</li>
	<li>Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan</li>
	<li>Jenjang karir luas</li>
	<li>Support system yang canggih dan profesional</li>
	<li>Gaji tetap + bonus, berdasarkan kinerja Anda</li>
	<li>Jadwal kerja yang nyaman: penuh waktu, 5 hari seminggu</li>
</ul>

Telemarketing

PT BCA Finance berdiri pada tahun 1981 dengan nama PT Central Sari Metropolitan Leasing Corporation (CSML). Pada awal berdirinya, pemegang saham Perusahaan adalah PT Bank Central Asia dan Japan Leasing Corporation. Saat itu Perusahaan masih memfokuskan usaha pada pembiayaan komersial, seperti pembiayaan mesin-mesin produksi, alat berat dan transportasi.

Selanjutnya pada tahun 2001 PT Central Sari Metropolitan Leasing berubah nama menjadi PT Central Sari Finance (CSF), diikuti dengan perubahan kepemilikan saham, dimana PT Bank Central Asia, Tbk (BCA) menjadi pemegang saham mayoritas, serta perubahan fokus usaha menjadi pembiayaan kendaraan bermotor, khususnya roda empat atau lebih. Terakhir, Sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No.C-08091 HT.01.04.TH.2005, maka per tanggal 28 Maret 2005 PT Central Sari Finance telah berubah nama menjadi PT BCA Finance.

Kini BCA Finance sendiri telah berhasil mencatatkan asset kelolaan sebesar 52 T dengan profit 1,6 T. Dengan misinya untuk menjadi perusahaan terkemuka di industri pembiayaan PT BCA Finance senantiasa melakukan perubahan dan pengembangan model bisnis untuk menjawab tantangan dan kebutuhan zaman dimana hal ini sejalan dengan tag line perusahaan yaitu solusi tepat pembiayaan anda. 

Untuk mencapai hal tersebut PT BCA Finance memiliki nila-nilai perusahaan yang senantiasa diterapkan yaitu FOCUS yang terdiri dari:

First Class Teamwork
Orientation to Quality
Customer Focus
Uncompromise Integrity
Striving for Excellence

Melalui FOCUS ini seluruh karyawan diarahkan untuk memiliki budaya kerja yang sama sehingga tercipta sebuah Tim yang solid dalam menjalankan bisnis.

Untuk SDM sendiri selain penanaman budaya perusahaan BCA Finance juga focus pada pengembangan skill dan karir karyawannya oleh karena itu kebutuhan pejabat di BCA Finance 90% diperoleh dari internal.

PT BCA Finance

Deskripsi Pekerjaan :

<ul>
	<li>Menanggapi baik secara lisan maupun tertulis keluhan yang masuk dari media cetak dan elektronik (telepon, kotak saran, call center, surat atau email yang masuk ke perusahaan)</li>
	<li>Menanggapi setiap keluhan yang datang dari konsumen sesuai dengan SOP perusahaan</li>
	<li>Melakukan pendekatan kepada konsumen secara langsung atau melalui media lain yang ada di perusahaan</li>
	<li>Melakukan administrasi penanganan keluhan konsumen secara tepat</li>
</ul>

Customer Care Staff

Laboratorium Klinik Prodia didirikan pertama kali di Solo, Jawa Tengah, pada tanggal 7 Mei 1973 oleh beberapa orang idealis berlatar belakang pendidikan farmasi. Sejak awal, Drs. Andi Wijaya, MBA, PhD. beserta seluruh pendiri lainnya tetap menjaga komitmen untuk mempersembahkan hasil pemeriksaan terbaik dengan layanan sepenuh hati. Komitmen itulah yang mengantarkan Prodia menjadi Laboratorium Klinik terbaik dan terbesar di Indonesia seperti sekarang ini serta menjadi pusat rujukan nasional.

Mulai tahun 2009, Prodia mengusung tema 'Love for Quality' sebagai inspirasi bagi seluruh karyawan Prodia dalam memberikan layanan kepada pelanggan. 'Love for Quality' merupakan perwujudan upaya perbaikan tanpa henti yang dilandasi rasa cinta demi mempersembahkan layanan berkualitas, karena Prodia percaya bahwa cinta dan Anda pelanggan setia, merupakan suatu kesatuan yang tak terpisahkan.



PT Prodia Widyahusada Tbk. (Prodia)

<ul>
	<li>Coordinate with vendors regarding procedures and provision of competent workforce for contact center services.</li>
	<li>Carry out regular monitoring and evaluation of performance standards and Contact Center service activities in various work sides so that they run according to targets and applicable regulations.</li>
	<li>Responsible for managing non-voice performance and artificial intelligent systems and services on chatboats.</li>
	<li>Manage the handling of requests and complaints related to the Company's contact center products and services in accordance with applicable procedures.</li>
	<li>Coordinating with internal parts of the company to update information products and services that will relate to customers in running the contact center.</li>
</ul>

Contact Centre Assistant Manager

PT Royal Trust adalah perusahaan perdagangan yang berdiri sejak tahun 2005 dan telah memiliki ijin resmi dari BAPPEBTI dan sudah menjadi keanggotaan pada Bursa Berjangka Jakarta (BBJ) dan Kliring Berjangka Indonesia (KBI).

PT Royal Trust yang bergerak dibidang Perdagangan Berjangka Multilateral dan Perdagangan Berjangka Derivatif produk-produk yang diperdagangkan meliputi dari Emas Loco London, Foreign Exchange (Forex) dan Cross Rate.

Sebagai salah satu perusahaan perdagangan berjangka terkemuka di Indonesia, perusahaan ini telah diakui baik dari sisi kepatuhan terhadap hukum maupun kinerja keuangan dan prestasi lainnya.

Dalam aktivitas perdagangan, PT Royal Trust berpijak pada nilai-nilai profesionalisme, edukasi dan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan standar perdagangan berjangka nasional dan internasional serta didukung oleh para professional yang berpengalaman di industri berjangka.

Melalui penyediaan informasi dan layanan berkualitas, PT Royal Trust berupaya menjaga tingkat kepuasan nasabah.

Visi
Menjadi perusahaan perdagangan berjangka dengan pangsa pasar yang luas khususnya ditingkat Nasional dengan menciptakan Image of Transparent Investment.

Misi
- Berusaha berperan aktif dalam mensosialisasikan Bursa Berjangka agar dapat diterima masyarakat dengan baik.
- Aktif dalam membangun Industri Berjangka yang transparan, kredibel, dan berintegritas.
- Memberi pelayanan purna waktu dengan sumber daya manusia yang kompeten dan profesional.

PT. Royal Trust

<ul>
	<li>Melayani complaint dan kebutuhan client</li>
	<li>Melakukan report terkait complaint dan kebutuhan client kepada divisi terkait</li>
	<li>Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.</li>
	<li>Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan.</li>
	<li>Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan</li>
</ul>

Customer Service

Home Credit is a multinational tech-based financial services company. We exist in 9 countries around the world. Our vision is to bring to market financial products that improve the life and lifestyles of our customers. From financing, protection, PayLater, to e-money – we got them covered! Our presence can be found both online and offline. 
 
We responsibly deliver trusted financial services that customers and business partners access via their channel of choice. We continually meet evolving needs, both directly and through innovative ecosystems – helping to build a more resilient world. 

Everyone at Home Credit Indonesia is not afraid of new challenges. Our passion is not only to create new innovations, but we also hold a strong courage and continue to seek chances to turn our innovative visions into reality. More than our 6.000 employees embrace these values to ensure our success in building a better today and a brighter tomorrow. 

Home Credit Indonesia

Kami Sedang Open Recruitment Untuk Posisi Desk Collection untuk penempatan di Kantor pusat, Plaza Oleos TB Simatupang, Jakarta Selatan

Deskripsi Tugas :

Melakukan panggilan melalui sistem kepada pelanggan untuk mengingatkan pembayaran cicilan yang telah jatuh tempo.

Desk Collection

Sumber Data Indonesia menyediakan berbagai layanan telekomunikasi untuk industri telekomunikasi, pemerintah, perusahaan, jasa keuangan, perhotelan, lembaga pendidikan, ritel, transportasi, sektor publik, militer, polisi, pertahanan, manufaktur, dan banyak lainnya.



PT Sumber Data Indonesia 

• Mengelola hubungan pelanggan dengan pemahaman, pendefinisian, dan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan tujuan Perusahaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan untuk memberikan layanan dan informasi yang terbaik kepada pelanggan.

• Menindak lanjuti keluhan dan kebutuhan pelanggan ke divisi terkait

• Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan dan memberikan tanggapan/solusi yang akurat, valid, dan lengkap terhadap umpan balik pelanggan

• Memproses dan menyelesaikan umpan balik pelanggan dengan cepat dan sesuai dengan pedoman dan prosedur yang berlaku

• Pastikan dokumentasi yang tepat dari kegiatan dalam memecahkan masalah, permintaan dari pelanggan dan/atau jika ada tindakan yang diambil

Customer Care and Service Officer

Mal Artha Gading sebagai salah satu pusat perbelanjaan di Jakarta Utara telah beroperasi sejak tanggal 27 Oktober 2004.

Dengan lokasi terletak di kawasan pemukiman Kelapa Gading yang merupakan pemukiman kelas menengah ke atas di wilayah utara Jakarta, serta salah satu destinasi wisata yang dicanangkan pemerintah daerah Jakarta Utara.

Mal Artha Gading berdiri di area seluas 7 hektar dengan mengusung tema 7 jalur sutera yaitu Atrium Persia, Paris, Nusantara, China, Italy, India dan Millennium.

Sebagai mal dengan target market keluarga, Mal Artha Gading terus memanjakan pengunjungnya dengan menghadirkan lebih dari 400 tenant berkualitas dengan tenancy mix bervariasi seperti pusat hiburan keluarga, home furnishing, supermarket, departement store, digital center, beauty center, tenant f&b yang beragam dan lain-lain.


Mall Artha Gading

<ul>
	<li>Memberikan pelayanan yang terbaik kepada customer </li>
	<li>Memberikan informasi mengenai tenant dan program acara yang sedang berlangsung</li>
	<li>Menangani dan melakukan follow up penyelesaian komplain dari tenant atau customer</li>
	<li>Menerima telepon masuk dari customer</li>
</ul>

Customer Service Mall

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) was established in 1982 as PT Manufacturers Hanover Leasing Indonesia, a joint venture between Manufacturers Hanover Leasing Corporation from the United States and local partners. It is one of long-established multifinance companies in Indonesia as well as the first multifinance company to be listed on the Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange (currently known as Indonesia Stock Exchange or IDX). BFI Finance was listed in May 1990 with ticker code BFIN. After undertaking debt restructuring due to the Asian financial crisis started in 1998, BFI Finance officially changed its name to PT BFI Finance Indonesia Tbk in 2001.

Currently, 48.15% of BFI Finance's shares are owned by Trinugraha Capital & Co SCA consortium (which among others consists of Bravo Capital Holding owned by Jerry Ng, Northstar Group, Garibaldi Thohir, and other passive investors). The remaining shares are owned by local and international institutional shareholders as well as public shareholders.

PT BFI Finance Indonesia Tbk

<ul>
	<li>Memonitor performance Customer Care Agent secara daily terkait transaksi, baik ketepatan jawaban maupun performa service</li>
	<li>Memastikan script dan prosedur jawaban Agent sudah sesuai dengan standar</li>
	<li>Mengevaluasi temuan pada recording dan menerapkan tindakan koreksi yang tepat</li>
	<li>Membuat report hasil temuan pada recording</li>
	<li>Memberikan rekomendasi coaching dan training atas performance Customer Care Agent, sehingga bisa improve dari waktu kewaktu</li>
	<li>Memastikan recovery call berjalan dengan baik</li>
	<li>Memastikan handling yang baik oleh agent dengan sedikitnya antrian telepon yang masuk, dikarenakan semua call in bisa di handle</li>
	<li>Membuat form penilaian QA</li>
</ul>

Customer Care QA Staff

Perusahaan kami bergerak dibidang eksportir

PT. Tujuh Benua Global

<ul>
	<li>
	Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera dan sopan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, obrolan, atau media sosial
	</li>
	<li>
	Memberikan informasi akurat tentang produk, layanan, kebijakan, dan prosedur untuk membantu pelanggan dalam pertanyaan mereka.
	</li>
	<li>
	Membantu pelanggan dalam mencari solusi 
	</li>
	<li>
	Dokumentasikan seluruh interaksi pelanggan secara akurat dan komprehensif dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) atau platform lain yang ditunjuk.
	</li>
	<li>
	Menyimpan catatan terorganisir mengenai pertanyaan, keluhan, dan penyelesaian pelanggan untuk referensi dan analisis di masa mendatang.
	</li>
	<li>
	Komunikasikan umpan balik, tren, dan wawasan pelanggan yang relevan kepada manajemen dan tim relevan lainnya untuk peningkatan proses.
	</li>
	<li>
	Membuat laporan bulanan terkait issue dan evaluasi
	</li>
	<li>
	Tetap terinformasi tentang produk, layanan, fitur, dan pembaruan perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada pelanggan.
	</li>
	<li>
	Terus memperluas basis pengetahuan melalui sesi pelatihan, demonstrasi produk, dan belajar mandiri.
	</li>
</ul>

Customer service

<ul>
	<li>Membuat dan melakukan pengecekan daily report terkait jumlah keluhan dan inquiry (informasi) yang masuk</li>
	<li>Melakukan follow up dan eskalasi tiket keluhan ke unit kerja terkait dan cabang </li>
	<li>Memastikan keluhan dari konsument dapat terselesaikan dengan baik</li>
	<li>Mengupdate tiket hard complaint dan tiket keluhan over SLA</li>
	<li>Membuat report internal dan eksternal (Report OJK)</li>
	<li>Membuat meeting dengan unit kerja lain untuk mengetahui rootcause dan action plan terhadap hard complaint &amp; complaint terbanyak</li>
	<li>Melakukan follow up keluhan konsumen yang berada baik di media massa maupun media sosial &amp; bekerja sama dengan unit-unit terkait untuk penyelesaiannya</li>
	<li>Melakukan update standarisasi penginputan keluhan pada sistem untuk cabang</li>
	<li>Memastikan kepuasan konsumen terkait dengan men-handling komplain konsumen </li>
	<li>Melakukan service recovery terkait dengan semua komplain yang masuk pada customer care HO dan cabang</li>
	<li>Membuat standarisasi jawaban atas keluhan yang disampaikan oleh konsumen dengan bekerja sama dengan Tim Care di Head Office</li>
	<li>Melakukan monitoring SLA keluhan</li>
</ul>

Customer Resolution Staff

PT Global Urban Esensial is a member of Dexagroup, one of Indonesia's largest ethical pharmaceutical company that engage in digital area. Aligning with technology advancement, PT Global Urban Esensial reaches the society wider, answering the society's needs for easier access to digital, and to be a leader in pharmaceutical business.

With our strong technology team, valuable contents, reliable operating system, and our marketing team, we are bringing our services to the society through our brands. They are Goapotik.com, an online marketplace that fulfills healthcare needs, guesehat.com a one-stop E- Health Solution, and Teman Bumil, an application that supports pregnant women.

PT Global Urban Esensial

<ul>
	<li>Menjawab panggilan, telepon, email, WhatsApp dan mengelola semua queries dari merchant/Apotek dan internal untuk membantu mengatasi kendala yang terjadi di GPOS</li>
	<li>Mengatur dan menyelesaikan komplain sesuai Service Level Agreement (SLA).</li>
	<li>Melakukan investigasi atas setiap permasalahan dan melakukan eskalasi ke tim terkait hingga masalah selesai.</li>
</ul>

Customer Service (GPOS)

Our Journey

Bank BTPN was established in 1958 to handle the pensions of retired military personnel. In February 2019, PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (“BTPN”), an equity-method affiliate of Sumitomo Mitsui Banking Corporation, merged with PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia (“SMBCI”), a local subsidiary of Sumitomo Mitsui Banking Corporation, to create PT Bank BTPN Tbk (“Bank BTPN”). Bank BTPN plays an important role in realizing SMBC Group’s Asia-centric strategy as a full-line commercial bank that offers a comprehensive range of banking services in both the wholesale and retail sectors.

Bank BTPN is now a universal bank which serves the mass market segment, the consuming class segment, as well as the corporate segment. On the mass market segment, we have BTPN Mitra Usaha Rakyat that focus on micro businesses, and BTPN Mitra Bisnis that focus on serving small and medium enterprises. For the consuming class segment, we have varieties of services including; BTPN Retail Lending Business that focus on serving retirees, BTPN Sinaya that focus on wealth management business, as well as digital banking service through BTPN Wow!, a financial inclusiveness service focusing on the unbanked segment, and Jenius, one of the pioneers of life finance and digital banking solutions in Indonesia. As for the corporate segment, we have the corporate banking business which focuses on serving national, multinational and Japanese companies.

The merger of BTPN and SMBCI to form Bank BTPN represents a unique and an ideal combination of two complementary banks. With its new vision to be Indonesia’s most preferred bank which makes a meaningful difference in the lives of millions powered by digital technology, Bank BTPN is a bigger and stronger bank that contributes more to Indonesia's economy. Bank BTPN believes that we will be able to unlock the opportunities that generate more valuable customer solutions across businesses.

Life at Bank BTPN

Bank BTPN is a big family of creative, intelligent, and passionate challengers whose goal is to keep on growing while creating positive differences for the communities. Fully armed with state-of-the-art digital technology and world experiences. Aiming to provide the best banking services to our customers, we realize that the first thing we have to do is to make sure that our squads are happy and content!

Giving Back

Through "Daya", Bank BTPN provides a sustainable and measurable empowerment program for our customers. Daya program regularly gives education, training and information sharing to improve our customers' entrepreneurial capability, widening the option to grow their businesses and providing the opportunity to live a better life; through Health & Wellness program, as well as Community Empowerment program. Like the two inseparable sides of a coin, the empowerment program is an integrated element in our business model. Actually daya now has 4 pillars – but for this write up let’s just leave it as is.

Our Culture

Bank BTPN is the place where our squads can aspire to be the best version of themselves by learning through various roles, and having broader responsibilities during their journey. Empowering our people with a supportive culture and comfortable working environment, has proven to boost our professional and personal growth. Bringing down the barrier between leaders and squad members creates many opportunities to discuss ideas, receive constructive feedback, and find solutions. Bonds between squads is also one of the powerful keys to create impactful collaboration in getting the task done. It helps us create an agile workforce to compete and stay on top in today's banking ecosystem.

Our office set up is designed to stimulate creativity and provide spaces for people to connect easier. You could sometimes find us playing billiards, ranking matches on large TVs', or having a karaoke session after office hours. Yes, we have all the facilities to let our steam out after a long hour of work.

Opting for a community or club activities? We also have an array of exciting and fun internal clubs! Through BTPN Club, our people can choose to join sport clubs like yoga, badminton, and futsal, or even a community club through gaming and parenting club! We believe, through community and club activities, our squad can get the vitamin they need to stay creative and passionate in their daily lives.

Hungry for more knowledge or interested in learning new skills? Aside from the fact that our people can discuss and share ideas with their peers or mentors through conventional or digital means, we also have more than enough classes and courses for self-development and keeping the mind active.

Adaptive to change
 
Decades of experience has taught us that adapting to changes is necessary to stay on top. Therefore, we embrace the new way of working, where we value the diverse and uniqueness of our squads. Flexible working attire, as well as working location and remote collaboration, has been a part of our policies now. Our way of working, supported by digital collaboration platform, has allowed our squads to be productive while remaining connected, thus able to give the best services to our customers!
 
Even the ever-changing challenges of the banking industries cannot stop us from moving forward and bring significant changes in the life of millions.
 


PT Bank BTPN Tbk

Teller: 

Receive and serve customer financial transactions, both cash and non-cash, in accordance with applicable systems and procedures, supported by services that comply with specified standards while still paying attention to the principles of prudence and service excellence.

Customer Service: 

<ul>
	<li class="text-justify">Serve customers and prospective customers by providing information and assisting with transactions for BTPN products and services in accordance with applicable service standards.</li>
	<li>Inviting customers and potential customers to use BTPN products and services.</li>
	<li>Handle customer complaints according to applicable systems and procedures.</li>
	<li>Carry out administrative processes that occur from customer service transactions in accordance with applicable regulations.</li>
</ul>

Frontliner Staff (Teller & Customer Service)

<ul>
	<li>Memberikan pelayanan terkait produk BFI kepada calon Customer Walk In</li>
	<li>Mampu memberikan solusi kepada Customer yang melakukan Complain di Kantor</li>
	<li>Menawarkan Produk BFI kepada calon customer walk in di kantor</li>
</ul>

Customer Service Penempatan Solo

<ol>
	<li>Membuka dan memelihara akun pelanggan dengan mencatat informasi akun</li>
	<li>Menyelesaikan masalah produk atau layanan dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan; menentukan penyebab masalah; memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk memecahkan masalah; mempercepat koreksi atau penyesuaian; menindaklanjuti untuk memastikan resolusi</li>
	<li>Menyiapkan laporan produk atau layanan dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi pelanggan</li>
	<li>Menghasilkan prospek penjualan</li>
	<li>Memberikan saran atau solusi tentang produk perusahaan</li>
</ol>

After receiving confirmation from the Financial Services Authority (OJK) on 20 January 2021 as a Buku IV Bank, PermataBank is now confirmed as one of the top 10 banking institutions in Indonesia with core capital of more than IDR 30 trillion, serving nearly 4 million customers in 62 cities in Indonesia.

In 2004, Standard Chartered Bank and PT Astra International Tbk took over PermataBank and began a massive transformation process within the organization. The combined ownership of these major shareholders increased to 89.01% in 2006. 

Bangkok Bank Public Limited ("Bangkok Bank") officially became the controlling shareholder of PermataBank on May 2020 after taking over 89.12% of PermataBank's shares from the total number of shares that have been issued and paid up by Standard Chartered Bank and Astra International. Offering innovative banking products and services, PermataBank has 304 branch offices, 2 mobile branches, 942 ATMs with access to more than 100,000 ATMs (VisaPlus, Visa Electron, MasterCard, Alto, ATM Bersama) and millions of ATMs worldwide that are connected to the Visa, Mastercard and Cirrus networks. 




Permata Bank

<ul>
	<li>Memberikan layanan berkualitas secara efisien dan ramah kepada nasabah</li>
	<li>Menjawab pertanyaan–pertanyaan</li>
	<li>Menangani keluhan nasabah</li>
	<li>Memberikan informasi dan membimbing nasabah melalui berbagai prosedur Bank</li>
	<li>Menjaga dan meningkatkan hubungan dengan nasabah dalam pelayanan sehari-hari juga bertanggung jawab untuk melakukan cross-selling (service to sell)</li>
	<li>Melakukan seluruh administrasi terkait customer service</li>
	<li>Bertindak sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku dan mengimplementasikan time management yang efektif dan efisien.</li>
	<li>Aktif melakukan cross sell utk produk Bank seperti tabungan, asuransi dan produk lainnya</li>
</ul>

Kalibrr Job Search

Featured Jobs

Remote Jobs

All Jobs

High Paying Jobs

Fresh Jobs

IT and Software

Sales and Marketing

Accounting and Finance

Senior Level Jobs

Internship and Junior Level Jobs

Telemarketing

Customer Care Staff

Contact Centre Assistant Manager

Customer Service

Desk Collection

Customer Care and Service Officer

Customer Service Mall

Customer Care QA Staff

Customer service

Customer Resolution Staff

Customer Service (GPOS)

Frontliner Staff (Teller & Customer Service)

Customer Service Penempatan Solo

Customer Service

Customer Experience Officer (CXO) - Medan