ENGINEER ON SITE (EOS)
PT Focus Solusi Infotama
- North Jakarta, Indonesia8, RT08/RW17, Jalan Pangeran Tubagus Angke, Pejagalan Kel., Penjaringan, North Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaNorth JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 6 days ago and deadline of application is on 19 Oct
Recruiter was hiring a day ago
2026-08-21T08:37:30.632361+00:002026-10-19T17:00:00+00:00Job Description
Bertanggung jawab memberikan dukungan teknis langsung di lokasi klien/site, memastikan instalasi, konfigurasi, troubleshooting, dan maintenance perangkat IT berjalan lancar sesuai SLA yang ditetapkan.
Tanggung Jawab Utama :
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT (hardware/software/jaringan) di site klien.
- Menangani troubleshooting dan penyelesaian masalah teknis on-site sesuai SLA.
- Melakukan preventive maintenance secara berkala sesuai jadwal.
- Membuat laporan pekerjaan harian/mingguan (service report, ticket update).
- Menjadi perwakilan teknis perusahaan di lokasi klien dan menjaga hubungan baik dengan klien.
- Eskalasi permasalahan yang tidak dapat diselesaikan on-site ke tim terkait (Level 2/3).
- Melakukan asset management dan inventarisasi perangkat di site.
- Siap ditempatkan sesuai lokasi kerja yang ditentukan (dan mobile jika diperlukan).
Minimum Qualifications
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai on-site engineer/technical support/field engineer.
- Memahami dasar jaringan (LAN/WAN), troubleshooting hardware, dan sistem operasi (Windows/Linux).
- Familiar dengan perangkat server, PC, printer, dan perangkat jaringan dasar (switch, router, access point).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berhadapan langsung dengan klien.
- Bersedia ditempatkan di lokasi klien sesuai penugasan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim, disiplin, dan responsif terhadap panggilan tugas.
- Sertifikasi teknis (CompTIA A+, Network+, atau vendor tertentu) menjadi nilai tambah.
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- IT and Software
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Office Address
- Ruko Permata Kota Blok S16-17, Jl. Pangeran Tubagus Angke No. 170, Kel. Pejagalan, Kec. Penjaringan
- Industry
- Information Technology / IT
- Vacancy
- 1 opening
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.