Staff Ticketing
Cititrans
- Cirebon, IndonesiaCititrans Cirebon, 60, Jalan Mampang Prapatan Raya, Mampang Prapatan Kel., Mampang Prapatan, Cirebon, West Java (Jawa Barat), IndonesiaCirebonWest Java (Jawa Barat)IndonesiaIndonesia
- IDR 2,400,000.00 - IDR 2,600,000.00 / monthIDR240000026000002400000MONTH
- Full timeFULL_TIME
Posted 9 days ago and deadline of application is on 19 Jul
Recruiter was hiring 12 hours ago
2026-05-21T02:33:14.286977+00:002026-07-19T17:00:00+00:00Job Description
Sebagai jajaran terdepan perusahaan yang berhubungan langsung dengan pelanggan. Staf Ticketing memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dalam hal pemesanan, pembayaran tiket perjalanan dan informasi produk perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan informasi produk perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan dan ketertiban adminsitratif yang maksimal.
- Melayani penumpang dalam proses reservasi, pembayaran dan informasi.
- Memastikan jadwal keberangkatan tepat waktu dan memberikan informasi kepada penumpang jika terjadi penundaan keberangkatan atau ketidaksesuaian jadwal.
- Melaporkan semua keluhan dan saran dari penumpang ke CSO.
- Memastikan tiket perjalanan tercetak dengan benar saat diterima oleh penumpang.
- Mampu menangani keluhan pelanggan dan memberikan respon cepat kepada pelanggan. Koordinasi dengan Team Leader dan CSO untuk penyelesaian keluhan.
Minimum Qualifications
- Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Menguasai penggunaan komputer.
- Menjunjung tinggi nilai kejujuran, kedisipinan dan kerja sama yang baik.
- Terbuka Untuk Fresh Graduate.
- Bersedia bekerja shift.
- Penempatan Cititrans Cirebon
Perks and Benefits
Single Parent Leave
Paid Sick Leave
Paid Holidays
Other
- BPJS Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Free Ride
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- Customer Service
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Recruiter response to application
- Once in a while
- Office Address
- Jl. DR. Cipto Mangunkusumo No.17, Pekiringan, Kec. Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat 45131
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About Cititrans
In 2005, Cititrans commenced its operation in Indonesia with only 4 vehicles and became the first to offer Executive Shuttle with Bandung-Jakarta route. In 2019, Cititrans became a member of Blue Bird Group and succeeded in expanding its business further.