IT Operasional Support Production Wholesale
PT. Satkomindo Mediyasa
- South Jakarta, Indonesia138, RT12/RW09, Jalan Warung Jati Barat I, Kalibata Kel., Pancoran, South Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaSouth JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 3 hours ago and deadline of application is on 17 Oct
Recruiter was hiring 2 hours ago
2026-08-19T02:50:58.759790+00:002026-10-17T17:00:00+00:00Job Description
- Melakukan assessment resiko atas setiap usulan perubahan di production layanan Wholesale Channel sehingga dapat ditentukan langkah-langkah mitigasi atas potensi resiko yang timbul.
- Menjalankan aktivitas proses deployment serta melakukan review terhadap hasilnya.
- Memastikan stabilitas layanan Wholesale Channel dengan melakukan analisis trend traffic akses layanan, utilisasi resource sistem dan melakukan tuning dan review efektifitasnya.
Keterangan:
- Memberikan feedback ke tim project dalam desain pengembangan fungsi aplikasi Wholesale Channel terutama di sisi aspek operasional aplikasi.
- Merancang dan membangun sistem deteksi anomali serta sistem monitoring yang efektif, yang outputnya dapat digunakan sebagai feedback untuk meningkatkan kualitas dan kinerja layanan Wholesale Channel.
- Merancang dan membangun sistem otomasi aktivitas operasional berulang untuk meningkatkan efisiensi proses dan menekan potensi terjadinya human error pada layanan Wholesale Channel.
- Merencanakan, mempersiapkan, menyusun strategi untuk menjaga kelangsungan layanan Wholesale Channel termasuk support aktivitas DRC Drill (switch over - switch back) aplikasi secara reguler.
- Mengkoordinasikan aktivitas teknis dengan semua stakeholder, dalam menemukan solusi permanen atau workaround sementara atas problem yang terjadi di area production layanan Wholesale Channel.
- Menyusun dokumen root cause analysis atas setiap problem pada layanan Wholesale Channel.
- Melakukan komunikasi dengan supervisor operation support terkait aktivitas yang terjadi selama operational support.
- Melakukan komunikasi dengan tim Vendor atau pengelola aplikasi selama aktivitas operational support.
Minimum Qualifications
- Menguasai Linux
- Mampu membuat scripting menggunakan linux shell.
- Menguasai Database Oracle.
- Memiliki pengetahuan program Aplikasi Java.
- Diutamakan mampu membaca dan menganalisa tools monitoring (Dynatrace, Elastic Kibana/ELK)
- Diutamakan mampu menggunakan OpenShift atau Kubernetes.
- Diutamakan mampu menguasai OS Windows Server
- Diutamakan mampu menguasai aplikasi berbasis .NET
- Diutamakan memiliki pengalaman basic programming.
- Mampu membaca dan menganalisa log program Aplikasi
- Mampu menganalisa isu transaksi aplikasi dan memberikan solusi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- IT and Software
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Office Address
- Gedung Bank Raya Indonesia, Jl. Wr. Jati Timur Raya Barat No.139 Lantai 6, RT.1/RW.9, Kalibata, Kec. Pancoran, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12740
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About PT. Satkomindo Mediyasa
PT Satkomindo Mediyasa merupakan perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi yang memiliki fokus pada layanan manpower IT profesional untuk mendukung kebutuhan operasional, pengembangan sistem, implementasi infrastruktur, hingga managed service di berbagai sektor industri. Didukung oleh tenaga ahli yang kompeten dan berpengalaman, Satkomindo menghadirkan layanan sumber daya IT yang adaptif, profesional, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis pelanggan guna mendukung transformasi digital secara efektif dan berkelanjutan. Selain penyediaan tenaga kerja IT, Satkomindo juga memiliki kapabilitas dalam pengelolaan proyek teknologi, dukungan operasional 24/7, pengembangan aplikasi, integrasi sistem, serta layanan monitoring dan technical support. Dengan pengalaman dalam menangani berbagai kebutuhan enterprise dan institusi nasional, Satkomindo berkomitmen menjadi mitra strategis yang mampu menyediakan talenta IT berkualitas, mempercepat implementasi teknologi, serta mendukung peningkatan produktivitas dan efisiensi bisnis pelanggan.