IT Operations Analyst
Toyota Astra Financial Services
- South Jakarta, Indonesia9, RT02/RW04, Jalan Jenderal Gatot Subroto, Karet Semanggi Kel., Setia Budi, South Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaSouth JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Full timeFULL_TIME
Posted 2 hours ago and deadline of application is on 29 Aug
Recruiter was hiring 2 hours ago
2026-07-13T06:56:48.895302+00:002026-08-29T17:00:00+00:00Job Description
Bertanggung jawab dalam menjalankan aktivitas operasional IT harian, termasuk maintenance aplikasi, deployment fitur atau aplikasi baru, penyelesaian isu teknis dari user, serta terlibat dalam pelaksanaan project improvement untuk meningkatkan efektivitas layanan IT dan memastikan sistem berjalan optimal sesuai standar yang ditetapkan.
- Melakukan maintenance aplikasi, baik rutin maupun non-rutin/emergency, untuk meminimalisir potensi kerusakan atau hambatan dalam operasional sistem.
- Merumuskan serta mengimplementasikan project improvement pada sistem atau proses IT Operation, dengan tujuan meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi jumlah defect.
- Melakukan production deployment terhadap aplikasi atau fitur baru ke production environment, termasuk menyiapkan deployment package, menjalankan prosedur instalasi, dan melakukan verifikasi untuk memastikan aplikasi berfungsi dengan optimal dan memenuhi standar sebelum digunakan oleh end-user.
- Menyelesaikan permasalahan harian yang tidak dapat ditangani oleh tim iCare first level terkait aplikasi, program, dan sistem yang digunakan oleh user, termasuk melakukan perubahan atau perbaikan jika diperlukan untuk memastikan kelancaran operasional.
- Secara rutin melakukan pengelolaan potensi risiko di fungsinya untuk memastikan kesesuaian dan keamanan proses bisnis serta memfasilitasi divisi untuk melakukan improvement dengan tujuan memastikan risiko tidak terjadi kembali.
- Mematuhi regulasi internal maupun eksternal yang berhubungan dengan pekerjaan sehari-hari.
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan/atau rekan kerja sesuai dengan standar perilaku service perusahaan sebagai bagian dari pekerjaan untuk mendukung terciptanya budaya service perusahaan.
Minimum Qualifications
- Pendidikan minimal S1 jurusan Manajemen, Keuangan, atau Teknik Industri dari universitas terkemuka dengan IPK minimal 3,00.
- Terbuka bagi fresh graduate atau profesional dengan pengalaman kerja maksimal 3 tahun.
- Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta memiliki manajemen waktu yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Head Office (Jakarta Selatan).
Perks and Benefits
Mobile Phone Discount
Retirement Benefit Plans
Special Leave Benefits for Women
Free Lunch or Snacks
Gym Membership
Paid Holidays
Medical / Health Insurance
Paid Sick Leave
Performance Bonus
Relocation Assistance
Life Insurance
Transportation Allowances
Maternity & Paternity Leave
Medical, Prescription, Dental, or Vision Plans
Other
- Incentive
- Meal allowance
- Master Degree Scholarship
- Health flexible benefit
- Career opportunity
- Training and development
Required Skills
- Creative Thinking
- Relationship Management
- Business Analysis
- Interpersonal Skills
- Process Improvement
- Problem Solving
- Leadership skills
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- IT and Software
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Office Address
- Toyota Astra Financial Services
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
About Toyota Astra Financial Services
Toyota Astra Financial (TAF) was established by Astra International and Toyota Financial Services Corporation as a financial company and part of both Astra Group and Toyota value chains to provide financing solutions which support automotive sales in Indonesia.
Offers varieties of financing facilities, primarily focused on financing vehicles, with the option of conventional or sharia financing according to customer needs.
TAF develops a reliable service network based on good relationship with dealers, digitalization for more optimal access and connectivity in the business ecosystem, as well as agile organization with embedded risk management lifestyle.
Build Your Future with TAF!
1. Health insurance for all TAF Employees
2. Training and promotion chance in all TAF business sectors
3. A positive working environment that promotes employee safety, growth, and goal attainment
Vision
Preferred financing solution for Toyota ownership through service excellence.
Mission
1. To provide best value to customers
2. Being a partner of Toyota to achieve long term success
3. To provide sustainable value creation to stakeholders
4. Being an employer of choice
5. To share prosperity to community