IT Helpdesk Officer
Kompas Gramedia
- West Jakarta, IndonesiaKompas Gramedia, Jalan Palmerah Barat 29, RT01/RW02, Gelora Kel., Tanah Abang, Jakarta Pusat, 10270, Indonesia, West Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaWest JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Penuh waktuFULL_TIME
Lowongan dipasang 7 days ago dan batas waktu lamaran adalah 30 Aug
Rekruter terakhir aktif 6 hours ago
2026-07-01T02:24:14.189347+00:002026-08-30T17:00:00+00:00Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan memberikan solusi terhadap keluhan data dan setting aplikasi dari IT Support, unit, dan store
- Membuat rekap pekerjaan terkait dengan tanggung jawab terhadap system dan aplikasi yang sedang dalam perbaikan atau perubahan
- Melakukan kolaborasi dengan product owner dalam melakukan perubahan maupun pembuatan aplikasi baru
- Melakukan dan memastikan deployment di sisi client di toko-tokonya dan melaporkan hasil deployment kepada manager (sukses atau bermasalah) sesuai jadwal dan kriteria yang dimintakan (khusus untuk masalah aplikasi, OS, DB, atau security deployment)
- Memastikan data akurat dan benar khusus yang berhubungan dengan pihak ketiga
Kualifikasi Minimum
- Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Komputer, Akuntansi atau Sistem Informasi
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sistem Informatika
- Mampu berpikir analitis dan sistematis
- Dapat menggunakan bahasa Inggris secara aktif, komunikatif
- Memiliki pengetahuan tentang hardware, software, infrastruktur, database engine, dan system ERP dengan baik, dan memiliki pengetahuan design system dengan UML.
Fasilitas dan Tunjangan
Employee Discounts
Ringkasan Perkerjaan
- Tingkat Posisi
- Lulusan Baru / Junior
- Spesialisasi
- IT and Software
- Persyaratan tingkat pendidikan
- Lulus program Sarjana (S1)
- Respon rekruter ke lamaran
- Once in a while
- Alamat Kantor
- Kompas Gramedia, Jalan Palmerah Barat 29, RT01/RW02, Gelora Kel., Tanah Abang, Jakarta Pusat, 10270, Indonesia
Agar merasa aman saat melamar: carilah ikon verifikasi dan selalu lakukan riset terhadap Perusahaan yang Anda lamar. Hindari dan laporkan situasi dimana Perusahaan membutuhkan bayaran dalam proses rekrutmen mereka.
Tentang Kompas Gramedia
Kompas Gramedia, through its more than 50 years of history, is striving for one goal: enlightening and empowering Indonesia. To ensure that we are able to serve the nation for another 50 years, we are undergoing a digital transformation; strengthening and expanding our solid business pillars by developing new digital business initiatives.
Our vision is to enlight all the people in Indonesia with all the knowledge we have.