Business Development Manager for Domestic Freight Forwarding  

Pengembangan dan Pengelolaan Tim

• Mengawasi Tim Business Development.
• Mengawasi dan bertanggung jawab atas pekerjaan tim dengan secara teratur memeriksa proses dan hasil kerja dan memberikan bantuan bila diperlukan.
• Membuat laporan berkala yang disampaikan kepada supervisor.
• Membangun dan memelihara tim berkinerja tinggi melalui pengukuran dan pemantauan KPI yang kuat, manajemen kinerja, pembinaan dan pelatihan.
• Menetapkan dan membangun fungsi Business Development perusahaan, termasuk mengembangkan strategi Business Development secara keseluruhan.
• Membuat rencana aksi bulanan/tahunan, memantau pencapaiannya, dan melakukan analisis.

Pencapaian Target Penghasilan

• Mengelola tim untuk memenuhi pencapaian, performa, dan pengembangan penjualan.
• Mencapai target yang telah ditentukan oleh perusahaan (bulanan, triwulanan, tahunan) dari pelanggan baru maupun yang sudah ada pada industri yang ditargetkan.
• Menjual produk/layanan Waresix pada area bisnis pusat yang berkaitan dengan perusahaan (berdasarkan industrinya).
• Mencapai target penjualan dan pendapatan yang telah ditetapkan.

Akuisisi Pelanggan

• Mencari dan menyaring pelanggan baru dengan mengembangkan jaringan dan secara independen mengidentifikasi dan mengembangkan sumber daya yang relevan untuk penjualan dan perkembangan bisnis.
• Bekerja secara kolaboratif dengan tim Business Development dan Vendor untuk mengembangkan strategi kreatif yang dapat menarik pelanggan.
• Berkolaborasi dengan anggota tim untuk memastikan seluruh pelanggan mendapatkan pengalaman unggul, mulai dari analisis kebutuhan melalui pengantaran sampai tindak lanjut proyek.

Pengelolaan Relasi

• Menjaga keseluruhan proses yang berkaitan dengan pengelolaan pelanggan.
• Menangkap peluang produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Membantu dan mengawasi aktivitas pelanggan selama proses pengiriman.
• Mengatasi keluhan pelanggan.
• Berperan sebagai tokoh kunci atau pemegang kepentingan antara perusahaan dengan pelanggan untuk proyek yang menggunakan layanan anak perusahaan.

• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Business Development, Account Executive, Manajemen Akun, Penjualan atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Lead di bidang terkait.
• Memiliki pengalaman dalam mengelola tim.
• Skill kepemimpinan.
• Pengetahuan Logistik, Domestic Freight, Containerized Domestic, Shipping Agency.
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah.
• Keterampilan komunikasi, interpersonal, dan presentasi.
• Perencanaan proyek, pengembangan bisnis dan manajemen.
• Kemampuan organisasi.
• Keterampilan negosiasi.
• Manajemen pelanggan.
• Sales-driven dan kolaboratif.
• Adaptif dan tangguh.
• Inisiatif.