Customer Service Branch Malang
PT BFI Finance Indonesia Tbk
- Malang, IndonesiaMalang, East Java (Jawa Timur), Head Office - BFI Tower Sunburst CBD Lot 1.2 Jl. Kapt. Soebijanto Djojohadikusumo BSD City Tangerang Selatan 15322, IndonesiaMalangEast Java (Jawa Timur)IndonesiaIndonesia
- Rp 3.310.000,00 - Rp 4.000.000,00 / bulanIDR331000040000003310000MONTH
- Penuh waktuFULL_TIME
Ditutup.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Kualifikasi Minimum
- Wanita, usia maks 25 tahun
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Fasilitas dan Tunjangan
- Mobile Phone Discount
- Retirement Benefit Plans
- Medical / Health Insurance
- Paid Sick Leave
- Performance Bonus
- Paid Bereavement/Family Leave
- Life Insurance
- Maternity & Paternity Leave
- Medical, Prescription, Dental, or Vision Plans
Keahlian yang diperlukan
- Complex Problem-Solving
- Customer Service
- Communication Skills
Ringkasan Perkerjaan
- Tingkat Posisi
- Lulusan Baru / Junior
- Spesialisasi
- Customer Service
- Persyaratan tingkat pendidikan
- Lulus program Sarjana (S1)
- Respon rekruter ke lamaran
- Always
- Alamat Kantor
- BFI Finance KC Malang Kota - Jl. Tumenggung Suryo No. 42, Bunulrejo, Kec. Blimbing, Kota Malang
Tentang PT BFI Finance Indonesia Tbk
Who is PT BFI Finance Indonesia Tbk?
PT BFI Finance Indonesia Tbk was founded in 1982. It is one of the oldest and the most diversified multi finance companies in Indonesia as well as the first multi finance company to be listed on Indonesia Stock Exchange with ticker code BFIN. Currently BFI Finance has over than 300 branches and 9000 employee across the nation.
In 2017, PT BFI Finance Indonesia Tbk built a subsidiary called PT Finansial Integrasi Teknologi (FIT). We believe that technology can facilitate more financial access to Indonesian people. FIT has launched its platform "Pinjam Modal" in October 2018.